Se pusermos de lado os nossos preconceitos, descobriremos que os mafiosos de sucesso são bastante parecidos com os líderes empresariais e com os políticos. A estrutura de poder da Máfia é idêntica A de qualquer governo ou empresa, sendo necessária a mesmíssima inteligência para ascender em qualquer uma das organizações. Muitos cargos vitais dos governos são preenchidos por pessoas bem-sucedidas no mundo empresarial – a sua transição para a política é harmoniosa, já que as qualidades essenciais para o sucesso, logo que compreendidas e assimiladas, podem ser aplicadas em qualquer área. Como a natureza humana é constante, alguém que adquira competências diplomáticas e qualidades de liderança e consiga motivar os outros pode ser bem-sucedido em qualquer tipo de organização, seja ela o governo, uma empresa ou a Máfia. Louis Ferrante, in Introdução - Louis Ferrante é um guru das técnicas de gestão aplicadas pela Máfia. - Business Week - A Máfia é a mais antiga empresa em funcionamento no mundo. Conhecida pelas suas práticas imorais e cruéis, os seus membros mais bem-sucedidos são reconhecidos como sendo inteligentes homens de negócios. É o caso de Louis Ferrante, ex-membro da família Gambino, responsável pelos maiores assaltos na história dos Estados Unidos que cedo revelou um talento natural para a gestão. Neste livro, Ferrante revela as suas surpreendentes, mas muito efetivas 88 técnicas de gestão e explica como aplicá-las – de forma legal – a negócios legítimos: - As paredes têm ouvidos: nunca fale mal do patrão. - O banco de favores paga os melhores juros. - Três conseguem manter um segredo, quando dois estão mortos: confiança.- A Máfia não tira apontamentos: aguça a tua memória.- É salutar ir a funerais, desde que não seja o nosso: o poder dos contactos. - Não mate uma estrela em ascensão: neutralizar os seus concorrentes. Depois de passar oito anos e meio na prisão, Louis Ferrante decidiu mudar de vida. Ficou surpreendido com o que encontrou fora das