ATENDIMENTO AO CLIENTE PREVIDENCIÁRIO DO RPPS - 2024

“No RPPS, o servidor público é o cliente. E para o adequado atendimento a uma clientela exigente, criteriosa e repleta de especificidades, temos, enfim, uma obra essencial.” Alex Sertão, Auditor de Controle Externo do TCE/PI Esta obra contém relevantes informações para o atendimento previdenciário no regime próprio de servidores públicos, o qual requer muita técnica e especialização. Leitura essencial a todo profissional do direito previdenciário! Thaís Riedel, Advogada Já era tempo de a advocacia militante em regimes próprios de previdência ser presenteada com uma obra específica de atendimento ao cliente. Após a edição da Emenda Constitucional 103/2019, a atuação especializada nos regimes administrativo e previdenciário de servidores públicos se tornou mandatória e os autores da obra, Dra. Melissa Folmann, Dra. Paula Cortellini e Dr. Pedro Eduardo Spitzner, advogados e estudiosos dos regimes próprios de previdência, não poderiam ser mais precisos e eficientes para escrever sobre esse assunto. Fernanda Spoto Angeli Veloso, Advogada Com muita alegria, tenho o prazer de acompanhar mais um lançamento de uma querida e admirada amiga, Melissa Folmann, em coautoria com os jovens e talentosos advogados e professores, Pedro Spitzner e Paula Cortellini. Desde já faço um alerta aos leitores: após este livro, a sua vida de previdenciarista nunca mais será a mesma. Mais do que uma excepcional advogada, Melissa é uma professora generosa, compartilhando uma expertise cultivada ao longo de muitos anos de estudos e reflexões. Pedro e Paula, por sua vez, seguindo os passos de Melissa, têm trilhado um caminho brilhante na advocacia e na docência. Preparem-se para uma transformação profunda e inspiradora, que levará você a novos patamares de realização profissional e pessoal. Érico Santos, Juiz Federal