DISCIPLINA DOS LIDERES DE MERCADO, A

Em 'A disciplina dos líderes de mercado', os autores ensinam como diagnosticar se uma empresa está pronta para a batalha pelos clientes do futuro, o novo papel do marketing, o que são value channels e como podem ser transformados em vantagem competitiva. Ford Motor Company, Apple Computer, Xerox, McDonald’s e General Foods são alguns dos gigantes que têm rezado na cartilha do grupo, responsável por sua reengenharia. A principal razão disso talvez esteja no fato de que tamanho não é o documento que garantirá o sucesso no século XXI.