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AcabamentoSinopse
'A Era do Relacionamento' traz uma visão geral sobre os serviços de Telemarketing, Call Center e Contact Center abordando desde seu surgimento até a evolução do segmento que resulta na integração de telefonia, tecnologia e internet.
Ficha Técnica
Especificações
| ISBN | 9788588919037 |
|---|---|
| Pré venda | Não |
| Peso | 214g |
| Autor para link | MONTEIRO ANA MARIA MOREIRA |
| Livro disponível - pronta entrega | Não |
| Dimensões | 23 x 16 x 1 |
| Idioma | Português |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 192 |
| Número da edição | 1ª EDIÇAO - 2005 |
| Código Interno | 209413 |
| Código de barras | 9788588919037 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | MONTEIRO, ANA MARIA MOREIRA |
| Editora | FENIX ** |
| Sob encomenda | Não |