De: R$ 0,00Por: R$ 98,00ou X de
Preço a vista: R$ 98,00
Calcule o frete:
Para envios internacionais, simule o frete no carrinho de compras.
Calcule o valor do frete e prazo de entrega para a sua região
Editora
ISBN
Páginas
Idioma
Peso
AcabamentoSinopse
Trata-se de uma coleção sobre Experiência do cliente (Customer Experience em inglês) que aborda os conteúdos mais relevantes do tema para profissionais se atualizarem, se aprofundarem, aprenderem e extrairem insights para aplicação prática nas suas empresas.
COLABORADORES DA OBRA:
Silveira, Alexandre (Autor); Macitelli, Ana Paula (Autor); Calvino, Andrea (Autor); Naccarati de Mello, Andréa (Autor); Guitarrari, Arthur (Autor); Bentim Pires, Carlos Alberto (Autor); Abramson, Christian (Autor); Corrêa Jr., Dirceu (Autor); Bacconi Gonçalves, Eric (Autor); Dias Monteiro, Fábio (Autor); Mendes, Felipe (Autor); Terenzzo, Martha (Autor); Brito, Nilson (Autor); Leal, Paulo (Autor); Souza Freitas, Ricardo (Autor); Szpoganicz de Oliveira, Sérgio (Autor); Zahar Miné, Tania (Autor); Naccarati de Mello, Andréa (Coordenação); Dias Monteiro, Fábio (Coordenação); Oishi, Caio (Ilustrador e Designer); Leite, Sandra (Preparação e Revisão).
COLABORADORES DA OBRA:
Silveira, Alexandre (Autor); Macitelli, Ana Paula (Autor); Calvino, Andrea (Autor); Naccarati de Mello, Andréa (Autor); Guitarrari, Arthur (Autor); Bentim Pires, Carlos Alberto (Autor); Abramson, Christian (Autor); Corrêa Jr., Dirceu (Autor); Bacconi Gonçalves, Eric (Autor); Dias Monteiro, Fábio (Autor); Mendes, Felipe (Autor); Terenzzo, Martha (Autor); Brito, Nilson (Autor); Leal, Paulo (Autor); Souza Freitas, Ricardo (Autor); Szpoganicz de Oliveira, Sérgio (Autor); Zahar Miné, Tania (Autor); Naccarati de Mello, Andréa (Coordenação); Dias Monteiro, Fábio (Coordenação); Oishi, Caio (Ilustrador e Designer); Leite, Sandra (Preparação e Revisão).
Ficha Técnica
Especificações
| ISBN | 9786599393822 |
|---|---|
| Subtítulo | JORNADA, DADOS E MÉTRICAS PARA UM CUSTOMER EXPERIENCE BEM-SUCEDIDO |
| Pré venda | Não |
| Peso | 868g |
| Autor para link | VÁRIOS AUTORES,SILVEIRA ALEXANDRE,MACITELLI ANA PAULA,CALVINO ANDREA,NACCARATI ANDREA DE MELLO |
| Livro disponível - pronta entrega | Sim |
| Dimensões | 23 x 15 x 3 |
| Idioma | Português |
| Tipo item | Livro Nacional |
| Número de páginas | 500 |
| Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2021 |
| Código Interno | 962298 |
| Código de barras | 9786599393822 |
| Acabamento | BROCHURA |
| Autor | VÁRIOS AUTORES | SILVEIRA, ALEXANDRE | MACITELLI, ANA PAULA | CALVINO, ANDREA | NACCARATI, ANDREA DE MELLO |
| Editora | ROBECCA & CO. EDITORA |
| Sob encomenda | Não |