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    GESTÃO DA QUALIDADE

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    Sinopse

    Este livro apresenta uma proposta simples para a concepção de um sistema voltado à Gestão pela Qualidade Total. Apresenta os conceitos básicos de qualidade, processo e produção enxuta. Ensina os instrumentos de apoio a programas de qualidade, como fluxogramas, gráficos, diagramas, histogramas, listas de verificação e cartas de controle, além de explicar a filosofia de trabalho 5S. Trata também dos sistemas da produção e da qualidade, bem como dos métodos de análise e solução de problemas (MASP). Aborda os indicadores de desempenho e as normas ISO 9001 e 14001. Por fim, explica os conceitos básicos de auditoria interna, externa, contábil e da qualidade. O conteúdo pode ser aplicado para os cursos técnicos em Administração, Farmácia, Gerência em Saúde, Logística, Petroquímica, Qualidade, Segurança do Trabalho, Têxtil, entre outros.

    Ficha Técnica

    Especificações

    ISBN9788536507897
    SubtítuloDIRETRIZES, FERRAMENTAS, MÉTODOS E NORMATIZAÇÃO
    Pré vendaNão
    Peso310g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaNão
    Dimensões27.5 x 20.5 x 0.7
    IdiomaPortuguês
    Tipo itemLivro Nacional
    Número de páginas136
    Número da edição1ª EDIÇÃO - 2014
    Código Interno745668
    Código de barras9788536507897
    AcabamentoBROCHURA
    AutorLOBO, RENATO NOGUEIROL | SILVA, DAMIAO LIMEIRA DA
    EditoraERICA - POD **
    Sob encomendaNão

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