GESTAO DE OPERAÇOES

O livro é comum em termos dos conceitos e técnicas que são abordados, mas também abrange tópicos emergentes como a gestão da cadeia de suprimento, o planejamento de recursos da empresa e o intercâmbio eletrônico de dados. O livro examina detalhadamente alguns dos exclusivos desafios que as organizações de serviços enfrentam em Gestão de Operações. Um dos principais objetivos deste livro é integrar a cobertura do por que e do como a GO é essencial a todas as organizações. Em todos os capítulos discute o fluxo das informações entre as funções empresariais e o papel de cada função na organização. Além de proporcionar aplicabilidade aos estudantes de negócios, o outro grande objetivo do livro é ajudar os estudantes a absorverem o conteúdo de modo atraente e acessível. O livro dá suporte aos professores ao proporcionar o devido nível de profundidade e de pedagogia útil. Acompanha CD-ROM.