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    Sinopse

    Mergulhe em uma jornada transformadora guiada pela metodologia I.M.P.R.O.V.E., uma abordagem integrada concebida para impulsionar a eficiência, simplificar processos e elevar o engajamento dos colaboradores, criada por Nei Santa Barbara e Sandro Beda Bueno.




    Por meio da investigação aprofundada dos desafios reais enfrentados por clientes e funcionários, a jornada I.M.P.R.O.V.E. propõe uma redefinição de processos alinhados com o propósito da empresa. O método vai além de meras instruções em papel, incorporando feedback contínuo e aprendizado para garantir processos eficazes e flexíveis ao longo do tempo.




    Descubra como a verdadeira melhoria surge da adaptação de soluções às necessidades específicas de cada negócio. Este livro além de apresentar o inovador método I.M.P.R.O.V.E., convidando o leitor a seguir junto nesta jornada de liderança e busca incessante pela excelência. Uma leitura inestimável para qualquer líder ou organização que aspire prosperar em um ambiente de negócios complexo e desafiador.








    "O método I.M.P.R.O.V.E. foi implementado na rede Volvo CE e elevou o nível de excelência operacional, apresentando resultados diretos para os nossos clientes, organização e processos."
    Leandro Mello - Head of Dealer Development Latin
    America na Volvo Construction Equipment




    "Graças ao método I.M.P.R.O.V.E., fomos além da otimização dos nossos processos, viabilizamos uma cultura de confiança e colabo-ração, permitindo-nos evoluir continuamente. É verdadeiramente inspirador testemunhar a evolução de um processo e ver como cada membro da equipe se encanta com as transformações das quais eles próprios fizeram parte para tornar possíveis."
    Francianny Cruz - Diretora de Marketing
    e Inovação do Grupo Cometa




    "Nossa forma de ver os processos mudou com o método I.M.P.R.O.V.E.. Já não escondemos os problemas e isso nos ajuda a melhorar diariamente. Toda a empresa está se contagiando e estamos muitos felizes por isso."
    Clarisa Chen - Diretora Executiva da Comercial de
    Motores S.A. (Panamá)

    Ficha Técnica

    Especificações

    ISBN9786559228188
    SubtítuloO MÉTODO PRÁTICO QUE VAI MUDAR PARA SEMPRE SUA FORMA DE GERENCIAR PESSOAS E PROCESSOS
    Pré vendaNão
    Biografia do autorNei Santa Barbara – É consultor e palestrante, especializado em gestão por processos e gerenciamento estratégico. Seu apetite por conhecimento o levou a se tornar um pesquisador apaixonado, com um profundo interesse em comportamento humano, liderança e a mecânica dos processos. Leitor ávido e comunicador carismático, Nei se especializou em Lean Thinking, abraçando e adaptando essa filosofia para transformar organizações na área de serviços. Sua trajetória é marcada por colecionar resultados, guiando empresas na jornada de otimização e inovação contínuas.
    Peso200g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaSim
    Dimensões16 x 23 x 1
    IdiomaPortuguês
    Tipo itemLivro Nacional
    Número de páginas192
    Número da edição1ª EDIÇÃO - 2024
    Código Interno1098708
    Código de barras9786559228188
    AcabamentoBROCHURA
    AutorSANTA BARBARA, NEI | BEDA BUENO, SANDRO
    EditoraLITERARE BOOKS
    Sob encomendaNão

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