LOGÍSTICA REVERSA INTEGRADA

Partindo da premissa de que nenhuma operação logística existe de forma isolada, já que todas são parte integrante de uma rede maior, complexa e interconectada a outras operações que formam a cadeia de suprimentos, este livro sistematiza os processos envolvidos na logística reversa, apresentando de forma sucinta e clara as principais nuances da legislação ambiental, o conjunto de redes logísticas com fluxo e refluxo de produtos e serviços, aspectos logísticos no retorno de produtos, a logística de transportes, operações de armazenagem, o sistema de informação logística, categorização da logística reversa, motivos que ocasionam o retorno de produtos, logística internacional, serviços logísticos prestados aos clientes. A obra apresenta, ainda, atividades de fixação e reflexão ao final de cada capítulo, o que colabora para uma assimilação sólida dos conteúdos apresentados.