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Sinopse
Ficha Técnica
Especificações
ISBN | 9788550821542 |
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Subtítulo | CONSELHOS DE GRANDES PROFISSIONAIS DA ÁREA DE DADOS DO BRASIL E DO EXTERIOR |
Pré venda | Não |
Biografia do autor | Heverton Anunciação nasceu em Brasília, mas reside em Curitiba desde 2018, após morar 20 anos em São Paulo. É conhecido como O Cara do CRM, pois, desde 1999, tem atuado no setor de atendimento ao cliente e da ciência de dados de empresas no Brasil e no exterior. É o criador da Universidade do Consumidor e autor de vários livros, permitindo que os profissionais se unam globalmente e padronizem as melhores práticas, podendo aplicar seu conhecimento e ajudar grandes empresas como Atento, Citibank, Oracle, Entel Chile, Banco BBV Peru, Mary Kay, Clube Extra, Telemig, O Boticário, entre outras. Os seus artigos, livros e aplicativos já foram citados em grandes revistas como a Exame, sendo considerado hoje entre os trinta maiores gurus no mundo, no seu setor. |
Peso | 380g |
Autor para link | ANUNCIACAO HEVERTON |
Livro disponível - pronta entrega | Sim |
Dimensões | 23 x 16 x 1 |
Idioma | Português |
Amostra de conteúdo | Metabooks | https://api.metabooks.com/api/v1/asset/mmo/file/a9779df520e947b4bdf6200816c57ef1?access_token=b44a17d6-3135-458b-b486-f2fbb39c12c5 |
Tipo item | Livro Nacional |
Número de páginas | 272 |
Número da edição | 1ª EDIÇÃO - 2024 |
Código Interno | 1083578 |
Código de barras | 9788550821542 |
Acabamento | BROCHURA |
Autor | ANUNCIACAO, HEVERTON |
Editora | ALTA BOOKS |
Sob encomenda | Não |