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    OPERADOR DE CAIXA

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    Sinopse

    As empresas que vendem produtos ou serviços diretamente ao cliente necessitam de um Operador de Caixa, que é o profissional responsável pela checagem e cobrança do produto adquirido ou serviço consumido. Porém, sua função não se restringe apenas a passar os produtos pelo leitor de código de barras e cobrar seus valores dos clientes, muitas vezes é ele quem atende o cliente. E o bom atendimento é um diferencial competitivo para qualquer tipo de negócio. Com uma vasta área de trabalho o Operador de Caixa deve se qualificar e atualizar constantemente. Esse material se propõe a ser uma ferramenta para a qualificação e aprimoramento desse profissional que desempenha função tão importante no seu local de trabalho. O livro 'Operador de Caixa - Qualificando a Linha de Frente' foi escrito de forma didática e objetiva, permitindo a assimilação do conteúdo de forma gradual, possibilitando o conhecimento e o desenvolvimento de habilidades essenciais para um operador de caixa. Entre os assuntos apresentados no livro estão: a importância da automotivação, perfil profissional, conhecimentos técnicos, apresentação pessoal, as funções do profissional e os equipamentos utilizados pelo caixa, transações financeiras, formas de pagamento, documentos de identificação, comprovantes, recibos e notas fiscais, matemática aplicada à operação de caixa, porcentagem, juros e descontos, práticas de merchandising, direitos do cliente, cuidados com a saúde através de atividades ergonômicas e sugestões de exercícios para ginástica laboral, entre outros.

    Ficha Técnica

    Especificações

    ISBN9788537103197
    SubtítuloQUALIFICANDO A LINHA DE FRENTE
    Pré vendaNão
    Peso232g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaNão
    IdiomaPortuguês
    Tipo itemLivro Nacional
    Número de páginas144
    Código Interno762626
    Código de barras9788537103197
    AcabamentoBROCHURA
    AutorROLIM, FABIANA
    EditoraVIENA
    Sob encomendaSim

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