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    Sinopse

    This publication is the second element in the new ITIL Infrastructure Library, it covers aspects that service providers must take into consideration. Issues covered include: service level management; financial management for IT services; and IT service continuity management.

    Ficha Técnica

    Especificações

    ISBN9780113300174
    Pré vendaNão
    Peso422g
    Autor para link
    Livro disponível - pronta entregaNão
    Dimensões23 x 16 x 1
    Tipo itemLivro Importado
    Número de páginas378
    Número da edição1ª EDIÇÃO - 2001
    Código Interno525548
    Código de barras9780113300174
    AcabamentoPAPERBACK
    AutorSTATIONARY OFFICE
    EditoraSTATIONARY OFFICE BOOKS
    Sob encomendaNão

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