A comunicação é uma matéria de estudo fascinante, quer diga respeito à compreensão das relações entre os homens, quer às relações entre os animais. Para além dos factores genéticos que condicionam ou favorecem a acção humana, a comunicação humana, a cultura e o conhecimento, no seu entrecruzamento, possibilitam aos homens a construção de um património comum, que afinal é isso que os faz distinguir dos outros seres não humanos. Neste labor, que emana das relações interpessoais, grupais e intergrupais, a complexidade comunicacional vai tecendo a sua teia num movimento autopoiético em diferentes áreas da vida, nas quais homens e mulheres vão ocupando espaços específicos. A complexidade comunicacional, que determina e é, simultaneamente, determinada pelas complexidades da cultura e do conhecimento, vai criando e desfazendo, a par e passo, configurações sistémicas, cujos sentido e significado residem nas competências de construção social da realidade que aos seres humanos são dadas. É esta capacidade de construir relações humanas e de sobre elas elaborar discursos e atribuir sentidos e significados, sob a forma de sistemas, que não deixa nunca de nos surpreender e admirar. Comunicação, cultura e conhecimento são, pois, neste livro perspectivados como três sistemas autónomos, mas que ao serem equacionados como um sistema mais abrangente nos dão sociologicamente um novo e estimulante significado da vida em sociedade.